2021年7月16日，海南省卫生健康委员会召开“查堵点、破难题、促发展”暨进一步改善医疗服务行动计划推进会。全省各市县卫生健康委主任、相关职能部门负责人，各二级以上医疗机构主要负责人、负责工作的党办、医务、门诊管理、护理部等相关职能部门负责人，省卫生健康委体改处、医政医管局、基层处、妇幼处、省中医局、委医管中心等负责人参加会议。省卫生健康委党组书记、主任周长强、党组成员、副主任李文秀出席会议。

会上，海南医学院第二附属医院介绍了医院“查堵点、破难题、促发展”活动推进情况，包括收集社会建议、定期开展医患沟通会、落实便民惠民措施等；三亚中心医院介绍了加强医院信息化建设，提升电子病历评级水平，推动优质医疗资源下沉等持续改善医疗服务相关工作。李文秀副主任通报了全省2021年进一步改善医疗服务行动计划基线调查结果和2020年度满意度调查整改情况，深入剖析了存在的问题，并周密部署了下半年的改善医疗服务、二级以上医疗机构“作风建设年”活动、进一步便利老年人就医举措等几项重点工作。省卫生健康委将深入各市县卫生健康委和各医疗机构开展调研，督导各项工作落实到位。

    周长强主任从把握正确政治方向的高度，要求全省各市县卫生健康委和医疗机构要坚持以人民为中心，着力解决人民群众看病就医过程中的突出问题；要抓住新的发展机遇，推动公立医院高质量发展，充分发挥公立医院在保障和改善民生中的重要作用；要实施患者体验提升工程，持续改善医疗服务指标；要加强智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设，推动形成线上线下一体化医疗服务模式，进一步增强医疗服务区域均衡性。他强调，要将改善医疗服务行动与党史学习教育、“查堵点、破难题、促发展”、优化营商环境等活动有机结合起来，统筹推进，努力为人民群众提供更高水平、更加满意的卫生和健康服务，助力深化医药卫生体制改革和海南自由贸易港建设。