3月6日下午，李逸和李娟（均为化名）夫妇从澄迈赶到省疾控中心给流调第三组成员邢泰然送来一面“抗击疫情冲锋在前 疾控干部尽职尽责”的锦旗，表达对邢泰然的谢意。

“第三次给小邢送锦旗，终于成功了。前两次因为小邢忙于在海南各地防疫没有送成，听说小邢回省疾控中心休整，特意从澄迈赶来，了自己一个小小的心愿”李娟女士说。

李娟女士是流调三组驻澄迈期间，由泰然负责对接的一位疑似患者。当时她感到有些发烧，因为小区里有从武汉来的住户，故心里有担忧，于是去澄迈县人民医院就诊，当即被列为疑似患者隔离起来了。泰然给她打电话询问她的基本情况的时候，她很紧张，于是泰然就利用专业知识给她讲解新冠和一般感冒的区别，详细询问了她前14天的活动史和接触史，平复了她紧张的情绪，鼓励配合医院接受隔离、治疗。

随后泰然又致电她的丈夫李逸先生，李逸先生一听到是省疾控中心的医生，很紧张地问：“我老婆怎么样了？”泰然又慢慢的引导他放松心情，通过他的描述完善了他妻子前14天的活动轨迹，给他普及新冠病毒的医学常识，并鼓励他跟妻子进行视频通话，排解妻子紧张的情绪，并约定如果实验室结果出来，第一时间告诉其消息。

邢泰然说：“李娟住院的这5天里，我尽可能每天给他们上午和下午各打一通电话，询问他们的身体情况，是否有不适症状，从一位后辈的角度来贴近他们，消解他们对新冠病毒的恐惧心理”。

在1月29日夜间1点半，泰然电话告知李逸先生，其妻李娟核酸检测阴性的结果，叮嘱其要做好个人防护和给妻子做好心理疏导，鼓励他们在澄迈好好生活，养好身体，当听到对方说：“终于可以睡个安稳觉了”，泰然也如释重负。

离开澄迈前，李逸先生专门打电话说要当面感谢，但是当时因为有任务需要即刻赶赴其他市县，电话里便对李逸先生说：“您的心意我心领了，这是我们的份内工作。”

流调三组转战三亚期间，李逸先生再次联系泰然想当面致谢。因工作任务较重，简单聊了几句，泰然说：“只要您和您爱人身体健康，就是对我们工作最大的肯定。”

在这场战疫中，疾控人的工作就是减少患者增量，尽最大可能去追寻每一个确诊患者的密切接触者，排查所有的疑似患者，梳理出新冠病毒的传染来源，做好隔离工作，在下一起可能导致的社区传染来临之前将其扼杀，为此，我们疾控人员经常起早贪黑在各个疫点的小区、超市、饭店、公园等场所进行调查取证，和公安干警一起配合着看摄像头，追寻着那些确诊和疑似患者可能出现的三五秒镜头，判断可能的密切接触者，热饭待到冷硬了才有时间扒拉一口。

但我们无怨无悔，因为人民群众的平安健康，就是对我们疾控人最大的鼓励。