由于近期疫情散发，海南健康码访问量激增，部分用户会出现登录缓慢等情况。针对“通过微信、支付宝或海易办App点击海南健康码时系统页面出现‘抱歉，系统维护中，请稍后再试～ 502’字样”的问题。4月6日，海南日报记者从省大数据管理局获悉，目前该局正组织海南健康码运维团队加紧处理中，提醒群众在此期间优先通过椰城市民云、云闪付、海南农信社App等渠道打开海南健康码。

附椰城市民云、云闪付、海南农信社App下载链接：

椰城市民云APP下载链接：https://ycsmy.kgxj.haikou.gov.cn/store/haikou.html?param=

云闪付APP下载链接：https://yunshanfu.unionpay.com/

海南农信社APP下载链接：https://netbank.hainanbank.com.cn/personalebank/pages/index.html

核酸检测时健康码打不开

打开缓慢等情况

有以下三种解决办法

一、优先使用健康码登记。请市民提前通过“椰城市民云”“云闪付”“农信银行”“支付宝”“海易办”等多种方式登录查询健康码，并提前截屏保存好健康码（有效期24小时），以免现场打开健康码困难而导致等待时间过久。二、请市民携带好身份证，如遇到健康码难以登录时，可通过采集身份证信息进行登记。

三、使用预登记码进行登记采样。省内各大媒体公众号均公布“预登记码个人信息登记操作指引”。