《国家卫生健康委关于应用“12356”全国统一心理援助热线电话号码的通知》（国卫医政函〔2024〕259号）有关要求，我委拟遴选1家通信运营商，挂设“12356”全国统一心理援助热线电话号码，并联通海南省现有心理援助热线号码。现将有关事项公告如下：

一、服务名称

海南省“12356”全国统一心理援助热线电话号码服务。

二、服务内容

（一）挂设开通“12356”全国统一心理援助热线电话号码，并配合其他通信运营商做好互联互通工作。

（二）配合海南省现有心理援助热线依托医疗机构将已设立的热线电话联通“12356”号码，并做好后续维护服务。

（三）根据海南省现有心理援助热线依托医疗机构自身实际，提供升级、扩容等其他服务。

三、遴选数量

1家通信运营商

四、资金支持

海南省卫生健康委将结合现有心理援助热线依托医疗机构自身实际情况，给予入选的通讯运营商一定的资金支持。鼓励项目实施单位对该项目给予一定的配套资金支持。

五、参加遴选资格要求

在中华人民共和国境内依法设立的通信运营商海南省分公司。

六、报名方式

请拟参加遴选的通信运营商于2025年3月17日前，向省卫生健康委提交书面报名材料。需提供报名资料包括：

（一）营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证副本（复印件加盖公章）。

（二）办理报名人的有效身份证件及法定代表人或负责人授权书（加盖单位公章）。

七、提交响应文件和遴选工作安排

（一）递交响应文件

请已完成报名的通信运营商于2025年3月24日9:00以前，向省卫生健康委提交响应文件。响应文件主要为海南省“12356”全国统一心理援助热线电话号码联通建设方案。请同时提供纸质版10份、幻灯片文件1份。

（二）遴选

省卫生健康委将组织相关专家于2025年3月27日在海南省卫生健康委员会302会议室开展遴选工作。请已完成报名的通信运营商做好建设方案介绍准备。

联系人：闫建平,赵垠锋；

联系电话：0898-65371215。

                           海南省卫生健康委员会

                              2025年3月14日